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隐私政策

LiNo Home 住宅小区管理系统 · 自2026年7月10日起生效 · 第2版(扩展版)

1. 数据控制者

LiNovae Korlátolt Felelősségű Társaság (以下简称: 控制者)
注册地址: 1134 Budapest, Váci út 47/B Ü 1. ajtó
公司注册号: 01-09-448538 · 税号: 32900301-1-41
数据保护事务联系方式: info@linovae.hu.

控制者是为其管理的各业主共同体提供共同代表服务的机构。就小区登记数据而言,处理系以小区的名义并为其利益、在匈牙利《共有住宅法》(2003年第CXXXIII号法律,以下简称"共有住宅法")规定的共同代表职责范围内进行。

2. 适用范围与定义

本政策适用于使用 LiNo Home 网页界面及移动应用(iOS、Android)时处理的个人数据。适用(欧盟)2016/679 号条例(GDPR)、匈牙利2011年第CXII号信息自决法、共有住宅法以及2000年第C号会计法。

3. 处理的数据:范围、目的、法律依据与保存期限

数据类别目的法律依据保存
用户账户:姓名、电子邮箱、角色、密码(仅以加密、不可逆形式)、接受邀请及本政策的时间登录、权限管理、联系;同意的证明合同的履行——GDPR 第6条第1款(b);同意记录:问责——第5条第2款至账户被删除
小区登记簿:单元与产权份额、业主与租户的姓名与联系方式、公共费用的应缴与已缴、余额依共有住宅法的共同代表职责:登记、结算、缴费催缴法定义务——第6条第1款(c)(共有住宅法);会计凭证:2000年会计法产权关系终止后,按会计凭证适用期限(8年)
会计与银行数据:小区的银行交易(对方名称、账号、金额、摘要)、复式记账分录、现金凭证小区会计、将缴款与应缴项目对账银行访问:账户持有人依 PSD2 在银行处所作的同意——第6条第1款(a)(可随时撤回);会计:法定义务——第6条第1款(c)会计凭证:8年
收到的发票:进入小区发票信箱的发票图像及提取的数据(开票方、号码、金额、到期日)供应商发票的登记与入账法定义务——第6条第1款(c)8年
业主大会数据:出席名册、所代表的产权份额、所投票数、委托书、会议记录、决议;带 eIDAS 电子签名的文件依共有住宅法进行决议并作出具证明力的记录法定义务——第6条第1款(c)(共有住宅法第39–42条)决议与会议记录须在小区运营的全部期间保存
计量表数据:表计标识、读数、用量、申报值、拍照抄表的图像按用量结算、费用分摊合同的履行/法定义务——第6条第1款(b)、(c)按结算凭证适用期限(8年)
运营数据:报事、评论、消息与回复、包裹签收、设备与场地使用、保险理赔、相关照片楼宇的日常运营、住户事务的处理与记录正当利益——第6条第1款(f)(小区运营方面的利益)案件结束后至多5年(一般时效)
签名图像:签收包裹、设备与场地交接时在屏幕上所作的签名交接已完成的证明正当利益——第6条第1款(f)案件结束后至多5年
电子邮件送达数据:置于系统正式函件中的标记记录打开的事实与时间证明正式通知(如大会邀请、缴费通知)已送达正当利益——第6条第1款(f)与相关文件相同的期限
推送通知标识:移动设备的通知令牌向应用投递通知同意——第6条第1款(a)(凭在设备上给予的通知权限;可随时在设备设置中撤回)至权限被撤回或账户被删除
事件日志:谁在何时于系统中执行了何种操作操作的可追溯性、防止滥用、问责正当利益——第6条第1款(f)5年
移交数据:接收业主的姓名、电子邮箱、电话号码、产权份额及屏幕签名;验收清单、计量表读数和现场照片;接受本隐私声明的事实和时间记录单元的移交,生成并保存移交记录履行合同——GDPR 第6(1)(b)条;就接受记录:问责制——第5(2)条至产权关系终止;记录按会计凭证适用期限(8年)保存
对于基于正当利益的处理,我们应要求提供利益衡量测试,您可随时对其提出反对(见第10点)。

4. 数据来源

数据主要来源于数据主体(注册、申报、报事)。业主的基础数据来自小区的法定登记簿,银行交易数据——基于账户持有人的同意——来自开户银行,发票数据来自开票的服务商。

5. 数据处理者与接收方

服务商活动所在地
BlazeArts Kft. (Forpsi)服务器与托管服务、电子邮件发送EU
Enable Banking Oy依 PSD2 授权的银行数据访问(仅读取)EU
Apple Inc. / Google LLC推送通知的投递(APNs / FCM)EU/USA
Anthropic PBC收到发票图像的数据提取及银行交易的入账建议USA

我们仅在基于法律的正式请求下,向机关、法院提供个人数据。小区成员可在共有住宅法规定的查阅权范围内,了解管理机构档案中所含的数据。

6. 向第三国传输

向 Anthropic PBC(美国)的传输依据欧盟–美国数据隐私框架(EU–U.S. Data Privacy Framework)或欧盟委员会通过的标准合同条款(SCC)进行。Anthropic 不将所处理文件的内容用于模型训练。在投递推送通知时,Apple/Google 依其自身的保护框架行事;我们编写通知文本时力求其包含尽可能少的个人数据。

7. 自动化决策与画像

系统不对数据主体作出自动化决策,也不进行画像。人工智能生成的入账与发票提取结果在任何情况下均为建议,须由管理机构的工作人员批准;缴费余额与决议仅由所记录的数据与投票决定。

8. Cookie 与本地存储

系统不使用营销或分析类 Cookie,且不含第三方跟踪代码。浏览器的本地存储(localStorage)中仅有会话所需的技术数据:登录令牌、所选楼宇的标识以及接受本政策的标记。可通过退出登录或清除浏览器数据将其移除。

9. 数据安全

10. 数据主体的权利

您可随时无需说明理由,通过 info@linovae.hu 行使以下权利。我们最迟在一个月内对请求作出实质答复(在有正当理由的情况下,经事先告知可延长两个月)。

11. 救济途径

若您认为处理违反 GDPR,可向监管机关提出投诉:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · 通信地址: 1363 Budapest, Pf. 9.
电话: +36 (1) 391-1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu

此外,您还可向您居住地有管辖权的法院提起诉讼。作为居住于其他欧盟成员国的个人,您也可向您居住地的数据保护机关提出。

12. 政策的变更

在法律环境或服务发生变化时,控制者可对本政策进行变更。现行有效版本可在本页查阅;对于重大变更,我们将通过系统通知用户。